Probleme bei der Leerung bzw. Abholung?

Sollte eine Ihrer Tonnen nicht geleert bzw. der gelbe Sack nicht abgeholt worden sein, könnte das folgende Ursachen haben:

• Die Tonne oder der gelbe Sack stand am Abfuhrtag ab 6:00 Uhr morgens nicht gut sichtbar am Straßenrand bereit.
• Die Gebührenmarke auf der Restabfalltonne ist nicht gut sichtbar auf dem Tonnendeckel aufgeklebt.
• Die Tonne ist stark überfüllt, der Deckel lässt sich nicht mehr schließen oder der Inhalt ist stark verpresst.
• Der gelbe Sack ist zu stark befüllt, so dass er beim Aufnehmen durch die Müllwerker reißen würde. Oder der gelbe Sack hatte schon einen Riss.
• Die Tonne oder der gelbe Sack sind falsch befüllt.
• Der Inhalt war festgefroren. Deshalb die Biotonne im Winter am besten mit Zeitungspapier oder leeren Eierschachteln auslegen.
• Die Zufahrt war versperrt, z.B. durch Fahrzeuge oder in den Fahrweg hineinragende Äste. Denn ein Müllfahrzeug benötigt in Höhe und Breite je 4 Meter für die Durchfahrt.

Liegt keiner dieser Gründe vor, so wenden Sie sich bitte an den jeweilgen Ansprechpartner, wie in der rechten Spalte benannt.